La présente Politique de Confidentialité explique comment spinsycasinosite.com et ses filiales directes et indirectes collectent, traitent et protègent vos données personnelles. Elle s’applique à tous les membres inscrits et aux visiteurs de notre plateforme. En utilisant nos services, vous reconnaissez que vos données personnelles seront traitées conformément aux pratiques décrites sur cette page.
Champ d’Application
Notre plateforme agit en tant que Responsable du Traitement de vos données personnelles, ce qui signifie que nous déterminons comment et pourquoi vos informations sont traitées tout au long de notre relation commerciale avec vous. Nous maintenons la pleine propriété et la sécurité de toutes les données personnelles qui nous sont soumises conformément à la législation applicable en matière de protection des données. Si vous avez des questions concernant la présente politique ou souhaitez exercer vos droits en matière de confidentialité, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données via l’adresse électronique indiquée sur notre page de contact.
Quelles Données Personnelles Collectons-Nous ?
Les informations soumises directement lors de l’inscription comprennent votre nom complet, adresse email, date de naissance, pays, numéro de téléphone, sexe, nom d’utilisateur, numéro de sécurité sociale, code postal, adresse IP et données de localisation. À des fins de vigilance et de KYC, nous collectons également les numéros de documents d’identité, les justificatifs de domicile, les documents relatifs à l’origine des fonds, les coordonnées bancaires et les relevés financiers. Les données liées aux paiements telles que l’identifiant bancaire, l’IBAN, le numéro CPF et les détails du système de paiement peuvent également être collectées pour traiter les transactions et répondre aux exigences LCB-FT.
Nous collectons certaines données automatiquement lorsque vous interagissez avec notre plateforme, notamment les identifiants d’appareil, la version du système d’exploitation, les pages visitées, le temps passé par session, les liens suivis et les recherches effectuées. Nous pouvons également recevoir des données personnelles vous concernant de sources tierces, notamment des bases de données publiques, des établissements financiers, des agences de prévention de la fraude et des plateformes de réseaux sociaux sur lesquelles vous avez rendu des informations publiquement accessibles.
Pourquoi Collectons-Nous Vos Données ?
Nous traitons les données personnelles que nous collectons pour fournir, maintenir et améliorer continuellement nos services pour tous les membres inscrits. Les finalités spécifiques pour lesquelles nous utilisons vos données comprennent :
- Fournir un accès complet à notre plateforme et traiter vos transactions avec précision.
- Répondre aux demandes de compte, aux réclamations et aux demandes d’assistance.
- Tester, rechercher et analyser les performances de la plateforme pour développer de meilleurs produits.
- Détecter, prévenir et gérer la fraude, les comportements nuisibles et les activités illégales.
- Envoyer des communications marketing et personnaliser le contenu promotionnel selon vos préférences.
- Résoudre les litiges et coopérer avec les enquêtes des autorités judiciaires ou réglementaires.
- Remplir toutes les obligations réglementaires et légales applicables liées à notre licence.
- Maintenir la sécurité et l’intégrité technique de notre plateforme et protéger nos systèmes contre les accès non autorisés.
Base Juridique du Traitement de Vos Données Personnelles
Nous ne traitons vos données personnelles que lorsqu’une base juridique existe en vertu du RGPD et des autres lois applicables en matière de protection des données. Dans certains cas, plusieurs bases juridiques peuvent s’appliquer à une activité de traitement spécifique.
La nécessité contractuelle s’applique lorsque nous créons et maintenons votre compte, communiquons avec vous et remplissons nos obligations dans le cadre des présentes Conditions Générales d’Utilisation. La base de l’obligation légale couvre nos obligations KYC et LCB-FT, la vérification de l’âge et de l’identité, les contrôles de juridiction, la gestion du jeu responsable et les rapports réglementaires.
Dans le cadre de l’intérêt légitime, nous pouvons traiter vos données pour effectuer des procédures de sécurité informatique, réaliser des analyses et des recherches, gérer la segmentation des clients à des fins de gestion des risques, personnaliser votre expérience grâce à l’apprentissage automatique, et détecter la fraude ou l’utilisation de logiciels non autorisés. Lorsque vous avez donné votre consentement, nous pouvons envoyer des messages marketing directs, personnaliser le contenu promotionnel en fonction de votre historique de jeu, afficher des publicités ciblées et gérer votre participation aux tournois et programmes de fidélité.
Comment Partageons-Nous Vos Données Personnelles ?
Nous pouvons partager vos données personnelles avec les catégories de destinataires suivantes lorsque cela est nécessaire pour exploiter notre plateforme et respecter les exigences légales :
- Les employés autorisés, les marques affiliées, les sous-traitants, les agents, les co-responsables du traitement et les filiales au sein de notre groupe d’entreprises.
- Les prestataires de paiement et les établissements financiers qui ont besoin de vos nom, adresse, date de naissance, coordonnées et documents KYC pour traiter les transactions et respecter leurs propres obligations LCB-FT.
- Les prestataires de services tiers, notamment les équipes d’assistance, les prestataires de livraison d’emails et de SMS, les partenaires technologiques et les services d’hébergement.
- Les partenaires marketing, les agences de prévention de la fraude et les fournisseurs de jeux.
- Les agrégateurs de données et les prestataires d’analyse effectuant des études de marché et des analyses de services.
- Les autorités judiciaires, les organismes de réglementation et les autorités de licence.
Si une réclamation ou une demande concernant nos services est soumise à une plateforme tierce telle qu’un site d’évaluation de casino ou un organisme de résolution des litiges, nous pouvons partager des données personnelles limitées strictement nécessaires pour identifier votre compte et répondre de manière appropriée. Toute divulgation de ce type est effectuée sur la base de l’intérêt légitime à protéger notre réputation et à résoudre les litiges externes, et les données partagées seront proportionnées et factuelles.
Durée de Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles pendant toute la durée de votre compte actif et aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans la présente politique. Une conservation prolongée peut s’appliquer lorsque des obligations légales l’exigent, notamment les réglementations LCB-FT ou d’autres cadres réglementaires imposant des périodes spécifiques de conservation des données. Une fois votre compte définitivement fermé et qu’il n’existe plus de raison légale ou commerciale de conserver vos données, toutes les informations personnelles seront soit supprimées, soit anonymisées de sorte qu’elles ne puissent plus être associées à vous.